Términos y Condiciones
1. Introducción
Bienvenido a los términos y condiciones de YPF S.A. Este documento establece los términos y condiciones bajo los cuales usted puede utilizar nuestros servicios, productos y sitio web. Al acceder o utilizar cualquier servicio de YPF, usted acepta estar legalmente obligado por estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.
YPF S.A., con domicilio en Macacha Güemes 515, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, es responsable de la operación de todas las estaciones de servicio YPF en Argentina, así como de los servicios asociados, incluyendo pero no limitado a Serviclub, YPF Full y otros programas de fidelización.
2. Definiciones
Para los fines de estos Términos y Condiciones, se aplican las siguientes definiciones:
- "YPF": Se refiere a YPF S.A., sus subsidiarias, afiliadas y entidades relacionadas.
- "Usuario": Cualquier persona que utilice los servicios, productos o el sitio web de YPF.
- "Servicios": Todos los productos, servicios, contenido, características, tecnologías o funcionalidades ofrecidas por YPF a sus usuarios.
- "Sitio Web": El sitio web oficial de YPF, accesible en www.ypf.com, y cualquier subdominio asociado.
- "Serviclub": El programa de fidelización operado por YPF que permite a los usuarios acumular puntos y canjearlos por beneficios.
3. Servicios Ofrecidos
YPF ofrece diversos servicios a través de su red de estaciones de servicio en Argentina, incluyendo:
- Venta de combustibles: Nafta Super, Nafta Infinia, Diesel 500, Infinia Diesel y GNC.
- Tiendas de conveniencia YPF Full con productos alimenticios, bebidas y artículos diversos.
- Servicios de mantenimiento vehicular a través de YPF Full Boxes.
- Programa de fidelización Serviclub.
- Aplicación móvil YPF para localización de estaciones, pagos y gestión de beneficios.
YPF se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquiera de estos servicios en cualquier momento sin previo aviso.
4. Condiciones de Uso
Al utilizar los servicios de YPF, usted acepta las siguientes condiciones:
- Proporcionar información precisa y completa al registrarse en cualquier servicio de YPF.
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y ser responsable de todas las actividades realizadas bajo su cuenta.
- No utilizar los servicios de YPF para actividades ilegales o no autorizadas.
- Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables mientras utiliza los servicios de YPF.
- No interferir con el funcionamiento normal de los servicios o sitios web de YPF.
- No intentar acceder a áreas restringidas de los sistemas de YPF sin autorización.
5. Programa Serviclub
El programa Serviclub está sujeto a los siguientes términos específicos:
- La membresía en Serviclub es gratuita y está disponible para personas mayores de 18 años.
- Los puntos Serviclub se acumulan mediante la compra de productos y servicios en las estaciones YPF participantes.
- Los puntos tienen una validez de 24 meses desde la fecha de acumulación.
- YPF se reserva el derecho de modificar la estructura de acumulación de puntos, los beneficios disponibles y las condiciones de canje en cualquier momento.
- Los puntos no son transferibles ni canjeables por dinero en efectivo.
- YPF puede cancelar o suspender la cuenta Serviclub de un usuario en caso de uso fraudulento o incumplimiento de estos términos.
6. Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con YPF, incluyendo pero no limitado a marcas comerciales, logotipos, diseños, textos, gráficos, software, imágenes, videos, música, sonidos y sus compilaciones, son propiedad exclusiva de YPF o sus licenciantes.
Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, modificación, exhibición pública, o cualquier otro uso del contenido de YPF sin el consentimiento previo por escrito de YPF.
7. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, YPF no será responsable por:
- Daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes resultantes del uso o la imposibilidad de usar los servicios de YPF.
- Fallas o interrupciones en el funcionamiento de los servicios o el sitio web.
- Errores, omisiones o inexactitudes en el contenido proporcionado.
- Virus o código malicioso que pueda infectar su equipo como resultado del uso de los servicios de YPF.
- Acciones u omisiones de terceros, incluyendo otros usuarios o proveedores de servicios.
8. Protección de Datos Personales
YPF se compromete a proteger la privacidad de los datos personales de sus usuarios de acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina (Ley 25.326) y otras regulaciones aplicables.
La recopilación, almacenamiento, uso y procesamiento de datos personales por parte de YPF se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos y Condiciones.
9. Modificaciones a los Términos
YPF se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web de YPF.
Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos Términos y Condiciones. El uso continuado de los servicios de YPF después de la publicación de cambios constituirá su aceptación de dichos cambios.
10. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa relacionada con estos términos o con los servicios de YPF será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
11. Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de los siguientes medios:
- Teléfono: 0800-122-2973
- Correo electrónico: [email protected]
- Dirección postal: Macacha Güemes 515, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
También puede visitarnos en cualquiera de nuestras estaciones de servicio o completar el formulario de contacto en nuestro sitio web.
Última actualización: 1 de octubre de 2023